CoreHealth ile Klinik Otomasyonu: No-Show -%61, Randevu +%34
Resepsiyon kapandıktan sonra gelen hasta aramaları artık cevaplanmadan kalmıyor. CoreHealth'in kliniklere özel AI randevu motorunun 30 günlük gerçek sonuçları.
Core Teknik
Sakarya · coreteknik.com.tr
Problem: Klinik Kapanınca Hasta Kayboluyor
Bir klinikte mesai saatlerinin dışında gelen aramalar genellikle cevaplanamaz. Sonuç: potansiyel hasta başka bir kliniğe yönelir, no-show oranı yükselir ve resepsiyon sabah birikmiş mesajlarla gelir.
Sakarya'daki bir ortopedi kliniği için yaptığımız analizde:
- ▸Gelen aramaların %43'ü mesai dışı
- ▸No-show oranı %28
- ▸Haftalık resepsiyon yükü: 32 saat sadece telefon yanıtlama
CoreHealth Nedir?
CoreHealth, kliniklere özel tasarlanmış bir AI randevu ve hasta resepsiyon sistemidir. WhatsApp, sesli arama ve web kanallarından gelen hasta taleplerini otomatik karşılar, randevu alır, hatırlatma gönderir ve CRM'e kaydeder.
Temel Özellikler
7/24 Hasta Karşılama Gece 23:00'de "yarın için randevu alabilir miyim?" mesajına CoreHealth anında yanıt verir, müsait saatlerle birlikte randevuyu kapatır.
Akıllı Hatırlatma Protokolü Randevu günü -48 saat ve -2 saat: otomatik WhatsApp hatırlatması. Hasta iptal etmek istiyorsa tek tuşla iptal — o zamanı başka hastaya aç.
Semptom Ön Sınıflandırma "Sırt ağrım var" yazana ortopedi randevusu açılır. "Çocuğumun ateşi var" yazana pediatri randevusu. Yanlış bölüme yönlendirme sıfır.
CRM Entegrasyonu Hasta adı, şikayeti, randevu saati ve tercih ettiği iletişim kanalı — hepsi CRM'e otomatik düşer. Sabah resepsiyon geldiğinde gün planı hazır.
30 Gün Sonra Ölçülen Sonuçlar
| Metrik | Önce | Sonra | Değişim |
|---|---|---|---|
| No-show oranı | %28 | %11 | -%61 |
| Günlük randevu sayısı | 18 | 24 | +%34 |
| Resepsiyon telefon süresi | 32 sa/hafta | 8 sa/hafta | -%75 |
| Mesai dışı yakalanan hasta | 0 | 37/ay | Sıfırdan |
Sıkça Sorulan Sorular
Mevcut klinik yazılımıyla çalışır mı? Evet. Webhook entegrasyonuyla mevcut hasta takip sistemine bağlanır.
Hastalar AI ile konuştuğunu anlar mı? Tasarım gereği fark ettirmez. İsteyen için "uzman ile görüş" seçeneği her zaman mevcut.
Kurulum ne kadar sürer? Klinik profili ve randevu akışı kurulumu dahil ortalama 3-5 iş günü.
CoreHealth demo randevusu için WhatsApp: +90 531 783 87 67
Bu konuda yardım almak ister misiniz?
Operasyon için WhatsApp'tan 30 dakika içinde yanıt alın